多店舗展開を目指す企業にとって、店舗管理システム・アプリの導入が不可欠となっています。

しかし、数多くのシステムが溢れ、どれを選べば良いのか迷ってしまう方も多いのではないでしょうか？

店舗管理システム・アプリを導入すれば、業務効率化による時間短縮や、売上アップ、利益率向上など、さまざまなメリットが期待できます。

しかし、導入前にしっかりと検討しないと、せっかく導入しても思うような成果が得られない可能性もあります。

そこで、本記事では、店舗管理システム・アプリの選び方のポイントから、おすすめのシステム・アプリ15選まで詳しく解説します。

店舗管理システムとは？

店舗管理システムとは、売上管理、在庫管理、顧客管理、勤怠管理など、店舗運営に関わるさまざまな業務を効率化・一元管理できるシステムです。

従来、これらの業務は手作業で行われてきましたが、店舗数が増えるにつれて、情報管理の煩雑化や作業ミス、人件費の増加といった課題が顕著になっていました。

店舗管理システムは、こうした課題を解決し、店舗運営の効率化・最適化を実現するツールとして注目されています。

店舗管理システムに供えられている機能には、以下のようなものが挙げられます。

店舗管理システムを導入すると、現場スタッフは、煩雑な事務作業から解放され、本来の業務である接客業務に集中できます。

店舗管理システムのメリット①「業務効率化」

店舗管理システムは、販売や在庫、顧客管理など、さまざまな店舗業務を自動化し、業務効率を向上させられます。

具体的には、以下のような業務が自動化できます。

これらの業務が自動化されることで、従業員は本来の業務に集中でき、生産性が向上します。

また、データ入力ミスやヒューマンエラーを減らすことにつながり、業務の精度も向上します。

店舗管理システムのメリット②「コスト削減」

店舗管理システムを導入すれば、以下のようなコストの削減が期待できます。

コスト削減効果は、業種や業態、規模によって異なりますが、数百万から数千万円の削減効果が期待できる場合もあります。

店舗管理システムのメリット③「経営分析」

店舗管理システムは、売上や顧客情報などのデータを収集・分析できます。

具体的には、以下のような分析を可能にします。

店舗管理システムは、単なる業務効率化ツールではなく、経営分析ツールとしても活用できます。

店舗管理システムの選び方

店舗管理システム選びは、業種や業態、規模、目的、提供形態など、さまざまな要素を考慮する必要があります。

自分に合ったシステムを選ぶためには、まずそれぞれのシステムの概要を理解する必要があります。

ここでは、店舗管理システムの以下の3つのタイプを解説します。

それぞれのシステムにどのような機能があるのかを中心に見ていきましょう。

POSシステム

POSシステムは、小売業で最も広く使われている店舗管理システムです。

「Point of Sale」の略称で、販売時点情報管理システムとも呼ばれます。

商品販売時にバーコードを読み取ることで、商品情報や価格を自動的に読み込み、会計処理を迅速化します。

POSシステムには、以下のような機能があります。

POSシステムは、業種や業態、規模によって必要な機能が異なります。

そのため、導入前に自社のニーズに合ったシステムを選ぶことが重要です。

受発注システム

受発注システムは、卸売業や製造業などで広く使われている店舗管理システムです。

取引先からの受注処理、サプライヤーへの発注処理、入庫・出荷管理、在庫管理、請求書発行などの業務を効率化します。

受発注システムには、以下のような機能があります。

受発注システムは、卸売業や製造業など、複数の取引先とやり取りする業種で特に効果を発揮します。

多店舗業務支援システム

多店舗業務支援システムは、複数店舗を展開する企業向けに、本部と店舗間の業務を効率化するシステムです。

店舗管理システムやPOSシステムよりも広範囲な機能を備えており、以下のような業務を支援します。

多店舗業務支援システムは、店舗間の情報共有を円滑化し、本部と店舗の連携を強化します。

店舗管理システム・アプリおすすめ【13選】

店舗運営の効率化や売上向上を目的に、店舗管理システム・アプリを導入する企業が増えています。

しかし、多種多様なシステムが溢れ、最適なシステムを選ぶのは容易ではありません。

ここでは、業種や規模、料金など、さまざまな条件に合わせた店舗管理システム・アプリおすすめ13選を紹介します。

店舗運営の効率化や課題解決を目指している方は、参考にしてみてください。

Billy

Billyのおすすめポイント

• 業務データを様々な形で利用可能
• 財務会計・人事給与・勤怠システムとの連携可能
• 豊富なオプション機能

総評コメント

Billy（ビリー）は、東計電算株式会社が提供する、ビルメンテナンス業に特化した基幹業務システムです。

建物別・業種別の損益把握や分析を容易に行うことを目的としており、見積管理、契約管理、請求・入金管理、月次管理など、業務に必要な機能を網羅しています。

Billyは、ビルメンテナンス業の業務効率化を図りたい方におすすめの基幹業務システムです。

導入費用や他社システムとの連携については、個別に問い合わせする必要があります。

Canly

Canlyのおすすめポイント

• アカウントを一元管理し、一括更新できる
• 全店舗データを簡単に分析できる
• MEO対策をはじめとした手厚いサポート体制

総評コメント

Canly（カンリー）は、株式会社カンリーが提供する、4万店舗以上導入されている店舗情報一元管理システムです。

Googleマイビジネス、公式サイト、SNSアカウントなど、複数のプラットフォームから店舗情報を一元管理できるのが特長です。

公式サイト、Googleマイビジネス、SNSアカウントなど、複数のプラットフォームから店舗情報を簡単に追加・更新できるため、店舗情報管理の負担を大幅に軽減できます。

Canlyは、多店舗展開の課題を解決し、効率的な店舗運営を実現したい店舗におすすめの店舗管理システムです。

はたluck

はたluckのおすすめポイント

• 「定期シフト」機能で固定シフトを登録して効率化
• 複数店舗間でヘルプ調整ができる
• シフト希望の提出・調整・確定までアプリ内で完結

総評コメント

はたluckは、株式会社HataLuck and Personが提供する小売店を含むサービス業向けの店舗管理アプリです。

シフト管理、情報共有、データ分析など、店舗運営に必要な機能を網羅し、店舗メンバーのエンゲージメント向上にも重点を置いている点が特徴です。

シフト管理、情報共有、エンゲージメント向上など、店舗運営を円滑にする機能が豊富に揃っています。

はたluckは、導入後も安心のサポート体制が整っているため、ITが苦手な方でも安心して利用できます。

アラジンオフィス

アラジンオフィスのおすすめポイント

• あらゆる業種・業態に対応可能
• 業界に特化したパッケージシステムが用意
• オプション機能・連携ツールが豊富

総評コメント

アラジンオフィスは、株式会社アイルが提供する販売管理・在庫管理パッケージシステムです。

販売管理と在庫管理に特化した高性能・柔軟性・コストパフォーマンスに優れています。

顧客管理、受発注管理、売上管理、在庫管理、生産管理、会計連携など、販売管理・在庫管理に関わるあらゆる機能を搭載しています。

複雑な業務を効率化し、生産性を向上させらシステムです。

導入実績5000社という高い評価を持ち、各企業に合わせた柔軟なカスタマイズにも対応しています。

Shopらん

Shopらんのおすすめポイント

• 本部・店舗間でリアルタイムに情報共有できる
• スケジュール管理が細かく設定可能
• 既読状況が分かりやすい

総評コメント

Shopらんは、アパレル、飲食、スーパーをはじめ、スポーツクラブ、カーディーラー、ホテルなど、業種や規模を問わず、幅広い業態のチェーンストアに導入されているクラウド型多店舗業務支援サービスです。

株式会社ドリーム・アーツが運営しています。

期日や優先順位を指定して本部から各店舗に通達できる「お知らせ」機能、本部から各店舗へ出した指示が自動的に整理された状態で届く「店舗のToDO」、本部と店舗あるいは店舗同士がSNS感覚で情報交換を行える場を提供する「コミュニティ」機能など、店舗運営を効率化するための多彩な機能を搭載しています。

店舗Linkle

店舗Linkleのおすすめポイント

• 送信した業務連絡の開封状況が一目でわかる
• 画像を使用した報告が利用できる
• シンプルな画面で操作性抜群

総評コメント

店舗Linkle（リンクル）は、北都システム株式会社が提供する、ITツールに不慣れなスタッフでも使いやすい店舗業務支援システムです。

手書き機能や多彩なアイコン表示により、直感的な操作が可能です。

多店舗経営に特化しており、店舗と本部間の円滑な連携をサポートする機能が充実しています。

システム保守・管理はすべてクラウド上で行われるため、自社でサーバーを用意したり、専門知識を持つスタッフを雇ったりする必要がありません。

ランニングコストの削減にもつながります。

Pro-Sign 賃貸借契約書

Pro-Sign 賃貸借契約書のおすすめポイント

• アラート機能で人為的ミスを防止
• 複数拠点の一元管理が可能
• 交渉履歴が確認できる

総評コメント

Pro-Signは、株式会社プロレド・パートナーズが提供する店舗情報管理システムです。

賃貸借契約書をはじめとした契約情報から、物件の図面や写真情報まで、複数拠点の契約情報を一元管理できます。

契約書を一枚ずつ管理する煩雑さから解放し、契約内容の差分も自動表示で確認できるので、過去から現在までの契約の流れを簡単に把握できます。

ただし、Pro-Signの最低契約期間は1年間となっており、利用開始時に一括払いしなければなりません。

導入を検討する際には、この点も考慮しておきましょう。

まかせてネットEX

まかせてネットEXのおすすめポイント

• オリジナルの帳票を作成可能
• 飲食業界に特化したシステム
• 24時間365日サポートが受けられる

総評コメント

まかせてネットEXは、株式会社ジャストプランニングが提供する、飲食店向けの店舗業務管理システムです。

売上、勤怠、仕入など、飲食店の運営に必要な業務をシステム化し、店舗単位での損益管理が算出できます。

システムによる業務管理により、店舗スタッフの手間を削減し、本部は店舗全体の状況をリアルタイムで把握できます。

売上管理、勤怠管理、仕入管理に加え、発注管理、衛生管理、顧客管理など、飲食店経営に必要なさまざまな機能が搭載されているのが特徴です。

NAVITIME Location cloud

NAVITIME Location cloudのおすすめポイント

• 多岐にわたるメディアに一括で連携可能
• NAVITIMEのデータや知見を活かし、SEO・MEO対策で集客増加
• 店舗情報をまとめて管理できる

総評コメント

NAVITIME Location Cloudは、株式会社ナビタイムジャパンが提供する、多店舗チェーン向けの「店舗情報発信クラウド」プラットフォームです。

店舗の基本情報やキャンペーン情報を一元管理し、Googleビジネスプロフィール、Yahoo!プレイス、SNS、自社メディアなどに簡単に連携できます。

NAVITIME Location Cloudの主要な機能は、店舗情報管理、連携機能、分析機能など、飲食店運営に必須の機能です。

また、直感的な操作画面で、店舗スタッフでも簡単に利用できます。

MAIDO SYSTEM

MAIDO SYSTEMのおすすめポイント

• 導入コストが安い
• 飲食店経営に必要な設備が揃う
• 最大2ヵ月無料で利用可能

総評コメント

MAIDO SYSTEMは、まいどソリューションズ株式会社が提供する、飲食店向けのクラウド型売上管理システムです。

POSレジシステムの売上データをクラウドで一括管理し、売上分析や日報作成などの業務を効率化できます。

売上推移や商品別売上、顧客属性別売上など、さまざまな角度から売上データの分析もできます。

シンプルな操作画面で、パソコンやタブレット端末でも操作可能です。

初期費用や月額利用料が比較的安価に設定されているため、導入しやすいのも魅力です。

STORE PAD

STORE PADのおすすめポイント

• 店舗情報の一括管理が可能
• AIで口コミ分析し、返信案を自動生成できる
• 連携国内媒体数No.1

総評コメント

StoreFINDは、ネットパイロティング株式会社が提供する、「ふせん」と「指示書」を活用した本部・店舗間、店舗内のコミュニケーションサービスです。

「指示」と「連絡」の処理責任者を明確にし、情報の連携を円滑にします。

1つの「指示書」の中に、複数の「やること（TODO）」と「役割ふせん」を設定できるので、さまざまな関係者への連絡を1つの指示書にまとめられます。

本部から店舗への連絡数を大幅に削減し、コミュニケーションの質を高めるのに役立てられます。

StoreFIND

StoreFINDのおすすめポイント

• 「ふせん」機能で店舗における指示内容を明確化
• 画像収集やアンケート、数値集計が可能
• 本部と店舗で正確な状況把握が可能

総評コメント

StoreFINDは、ネットパイロティング株式会社が提供する、「ふせん」と「指示書」を活用した本部・店舗間、店舗内のコミュニケーションサービスです。

「指示」と「連絡」の処理責任者を明確にし、情報の連携を円滑にします。

1つの「指示書」の中に、複数の「やること（TODO）」と「役割ふせん」を設定できるので、さまざまな関係者への連絡を1つの指示書にまとめられます。

本部から店舗への連絡数を大幅に削減し、コミュニケーションの質を高めるのに役立てられます。

ネクストエンジン

ネクストエンジンのおすすめポイント

• アプリで機能をカスタマイズ可能
• 複数のECモールを一元管理できる
• 低コストで導入できる

総評コメント

ネクストエンジンは、ネットショップ運営代行や自社ECサイト運営を行うHamee株式会社が提供する、複数のECを一元管理できるシステムです。

受注管理、在庫管理、商品管理、顧客管理など、EC運営に必要な機能が網羅されており、業務効率化に役立てられます。

ネクストエンジンを導入した企業の事例では、売上アップや業務時間削減、顧客満足度向上など、さまざまな成果が報告されています。

ネクストエンジンは、楽天市場やYahoo!ショッピング、Amazon、Shopifyなど、主要なECモールを一括管理できるのも魅力の一つです。

店舗管理システムを導入し売り上げUpを図ろう

店舗管理システムは、POSレジや顧客管理、在庫管理、売上分析など、店舗運営に関わるさまざまな業務を効率化するためのツールです。

人手不足や業務効率化へのニーズが高まる中、多くの店舗で導入が進んでいます。

本記事では、業種・業態・規模・料金などさまざまな条件に合わせて、13選の店舗管理システム・アプリを紹介しました。

それぞれのシステムの特徴や料金プランなどを比較検討し、最適なシステム選びの参考にしてください。

迷ったらコレ！ビル・建物・設備管理ツール
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